60点でいいから早く出せ。僕が“怖い先輩”から学んだ、信頼の築き方

◆ 僕は「完璧にしてから出すタイプ」だった

社会人を20年やってきて、今ならハッキリわかることがあります。
レスポンスが速い人は、圧倒的に信頼される。

でも、昔の僕はその真逆でした。
「ちゃんと仕上がってから」「100点になるまで」そうやって考え込んで、報告が遅れがち。

当日の中で返信できれば御の字。大体翌日レスが多かったです。
結果、ミスをカバーしてもらえず、信頼もなかなか得られない。

ただこの時は、その理由がわかりませんでした。「何で？どうすればいいの？」本気で思ってました。

僕はある時期、年収数億〜資産百億の方々の秘書をしていました。
どの方もタイプはバラバラでしたが、共通点がありました。

とにかくレスが早い。

LINEでもチャットでも、返信が早い。
それだけで「この人、頼れるな」と感じさせてくれるんです。

カルチャーショックでした！

今の職場でも、尊敬する上司のチャット返信は5分以内。
仕事ができる人ほど、速さを大事にしているのは間違いない。

そして、僕が秘書の仕事を任せてもらえた理由のひとつが、
苦手だったレスポンスを、自分なりに改善したことだったと、あとから教えてもらいました。

社会人5年目の頃のこと。
僕はある製品の構想資料を1週間ほぼ徹夜で作り、
「これでいける！」と提出しました。

でも、翌日。
他部署の怖い先輩が血相を変えて怒鳴り込んできたんです。

過去に僕は殴られ蹴られもしました。(完全アウトなのですが。。。)

見積に必要な金型の数が、1個足りなかった。

僕は部内で立たされ、30分以上説教を受けました。
脚は震え、視線は冷たく、誰も助けてくれない。

「なんでこんなに頑張ったのに…」と心が折れかけた瞬間、ふと気づいたんです。

あ、今、指摘されてるのは“資料の中身”だけだ。
人格じゃない。怒られてはいるけど、ちゃんと仕事を見てもらえている。

その瞬間、脚の震えが止まりました。

それから、僕は考え方を変えました。

完璧を目指して遅れるより、60点でもいいから、早く出す。
これが本当に大事だと実感しました。

「じゃあ、60点って何？」って思うかもしれませんが、
まずは**“相手がいま知りたいこと”を押さえてるか？**です。

たとえば、

そして、優先順位(自分なりのものですが)はこうです：

→ 「どうなってる？」と聞かれる前に自分から出す。

→ たとえば納品が1ヶ月後の場合、
「来月5日頃」ではなく、
「その週の木曜・金曜って、お打ち合わせもないので、そのあたりに入れましょうか？」
と伝えられたら、もう一歩先の信頼が生まれます。

この積み重ねが、いわゆる**「信頼残高」**になります。

不思議なもので、信頼がたまっていくと、
たとえ失敗しても「まぁ、あの人なら仕方ないよ」と許されることすらある。

そして信頼をためる一番のコツは、
「自分が情報を得たら、相手より先に出す」こと。

自分が安心する前に、相手を安心させる。
それだけで、仕事も人間関係も、見違えるほど変わってきます。

僕は、完璧を目指して遅れ、信頼を失ってきました。
でも、一つ行動を変えたら、信頼されるようになった。

あなたには、僕みたいな回り道をしてほしくない。
「60点でいいから早く出す」──これだけでも、信頼の道は開けます。